تتبّع طلبك
تتبّع طلبك
في DazzStore، بنحرص إنك تتابع طلبك وتعرف وصل لفين. بمجرد تسليم شحنتك لشركة الشحن، بنوفر لك رقم الشحنة وبيانات التتبّع والموعد المتوقع للتوصيل، حسب المعلومات المتاحة من شركة الشحن.
إزاي تعرف حالة طلبك؟
- تم استلام الطلب: استلمنا طلبك وبدأنا إجراءات تجهيزه.
- تأكيد الطلب: بنتواصل معاك هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
- تم الشحن: طلبك أصبح مع شركة الشحن، وتقدر تستخدم بيانات التتبّع المتاحة لمتابعة الشحنة.
- تم التوصيل: طلبك وصل إليك، وتقدر تسدد قيمة الطلب لمندوب التوصيل إذا اخترت الدفع عند الاستلام.
لم يصلك رقم التتبّع؟
لو بيانات الشحنة لسه موصلتش لك، تقدر تتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني:
يرجى توضيح رقم الطلب أو رقم الهاتف المسجل به، عشان نقدر نراجع حالة طلبك ونرد عليك خلال 24 ساعة.
تنبيه بخصوص تأكيد الطلب
تأكيد الطلب خطوة أساسية قبل الشحن. لو لم نتمكن من التواصل معاك أو الحصول على تأكيدك خلال 24 ساعة، فقد يتم إلغاء الطلب بعد محاولة التواصل معاك.
DazzStore — تابع طلبك، واعرف كل خطوة لحد ما يوصل لباب بيتك.